Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y usar Viseat, aceptás estos términos y condiciones. Viseat es una plataforma de reservas y gestión de restaurantes operada en Asunción, Paraguay. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te pedimos que no utilices el servicio.

2. Uso del servicio

Al usar Viseat te comprometés a:

• Proporcionar información veraz y actualizada al crear tu cuenta.
• No crear cuentas falsas ni suplantar la identidad de otra persona.
• Respetar las políticas de cada restaurante respecto a reservas, cancelaciones y comportamiento.
• No usar la plataforma para fines ilegales, abusivos o que perjudiquen a otros usuarios o restaurantes.

3. Reservas y cancelaciones

Sobre las reservas:

• Las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación por parte del restaurante.
• Cada restaurante establece sus propias políticas de cancelación. Te recomendamos revisarlas antes de confirmar.
• Viseat se reserva el derecho de suspender cuentas que acumulen cancelaciones tardías o inasistencias repetidas.

4. Sesiones de mesa compartida

La funcionalidad de mesa compartida permite que varios comensales seleccionen items del menú en tiempo real. Los items seleccionados son visibles para todos los participantes de la sesión y para el personal del restaurante. Viseat no es responsable por discrepancias entre los items seleccionados en la plataforma y lo servido en el restaurante.

5. Contenido del usuario

Al publicar reseñas, fotos o cualquier contenido:

• Garantizás que el contenido es propio y no infringe derechos de terceros.
• Otorgás a Viseat una licencia no exclusiva para mostrar y distribuir ese contenido dentro de la plataforma.
• Viseat puede moderar o eliminar contenido que viole estos términos, sea ofensivo o contenga información falsa.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Viseat (diseño, código, marca, textos) es propiedad de Viseat o sus licenciantes. No está permitido copiar, modificar o distribuir ningún elemento de la plataforma sin autorización expresa.

7. Limitación de responsabilidad

Viseat actúa como intermediario entre comensales y restaurantes. No somos responsables por la calidad del servicio, la comida, ni las experiencias en los restaurantes. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantener la plataforma disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido.

8. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

9. Contacto

Para consultas sobre estos términos, escribinos a hola@viseat.app.